1. POLÍTICA DE ENVIOS
La tienda virtual COMPRALE AL PERÚ hace envíos de productos hacia los países de los cinco continentes a excepción de aquellos países donde los servicios de entrega se encuentran suspendidos o donde hay limitaciones para la entrega por peso o por servicio no disponible cuya lista puede ver en el siguiente enlace.
Solo se entregarán los pedidos cuyo pago haya sido confirmado. Debe considerar que el correo que se le envía informando acerca de su orden de compra no es suficiente para proceder con la entrega del pedido, sólo le indica los datos de compra, su número de orden (muy importante!) y la forma de pago elegida. En el caso de que haya elegido una forma de pago con depósito directo en cuenta o transferencia bancaria, se le brindará 12 horas para que confirme su pago. Luego del plazo estipulado, en caso que no se haya efectuado el pago, daremos por entendido que usted desistió de la operación, anulando su orden de pedido.
Garantizamos el despacho de su orden cualquier día en especifico (excepto domingos y feriados) pero no garantizamos la hora de entrega. En algunas ocasiones, el receptor puede ser llamado para confirmar la entrega en la fecha solicitada.
Utilizamos compañías de mensajería seguras, pero pueden generarse problemas de retraso en la entrega de los productos que escapa a nuestra responsabilidad, en este caso nuestra responsabilidad se limita a los trámites de reclamo ante dicha compañía.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamos que puedan estar justificados. COMPRALE AL PERÚ sólo reconocerá reclamos sobre defectos de calidad justificados fehacientemente, ó daños comprobados del producto por error o negligencia nuestra, correspondiendo en este caso a la devolución del pago efectuado por el cliente. COMPRALE AL PERÚ no reconocerá indemnización alguna por daños y perjuicios ocasionados a causa del retraso o la no entrega del producto por parte de la compañía de transporte o mensajería.
2. COSTOS DE ENVÍO
Lista de costos en envío en cuadro adjunto.
3. VELOCIDAD DE ENTREGA
Lista de plazos de entrega en lista adjunta.
4. PEDIDOS ATRASADOS
COMPRALE AL PERÚ emplea procesamiento de inventario en tiempo real que minimiza la probabilidad de que un producto que usted haya ordenado este atrasado o fuera de stock. Ocasionalmente, sin embargo, un producto puede no estar disponible para un envío inmediato. De ocurrir esto, se lo notificaremos por e-mail indicando el plazo más corto posible de envío, en caso que el cliente no esté de acuerdo se procesará la devolución del monto que haya pagado. |